Design Sprint para criar e validar soluções de design, produtos ou serviços
- amancioconsulting
- 10 de out.
- 3 min de leitura
O Design Sprint é um processo estruturado, desenvolvido originalmente pela Google Ventures, para resolver problemas complexos e testar ideias rapidamente, geralmente em 5 dias. Ele é usado por equipes para criar e validar soluções de design, produtos ou serviços de forma colaborativa.
Abaixo, descrevo os passos típicos de um Design Sprint, adaptados para a versão clássica de 5 dias:
Dia 1: Entender (Mapear o Problema)
- Objetivo: Definir o foco do sprint e entender o problema.
- Atividades:
- Reúna a equipe (geralmente 5-7 pessoas de diferentes áreas).
- Defina um objetivo claro para o sprint (ex.: "Melhorar a experiência de cadastro no app").
- Crie um mapa do problema (ex.: jornada do usuário) para visualizar o processo atual.
- Conduza entrevistas com especialistas ou stakeholders para coletar insights.
- Escolha um alvo específico (um ponto crítico da jornada ou problema a ser resolvido).
Dia 2: Definir (Esboçar Soluções)
- Objetivo: Gerar ideias e esboçar possíveis soluções.
- Atividades:
- Faça exercícios de inspiração, como o "Crazy 8s" (cada participante esboça 8 ideias em 8 minutos).
- Analise referências (ex.: soluções de concorrentes ou boas práticas).
- Cada membro da equipe cria esboços individuais de soluções, focando no alvo definido no Dia 1.
- As ideias são compartilhadas sem julgamento, promovendo diversidade de perspectivas.
Dia 3: Decidir (Escolher a Melhor Solução)
- Objetivo: Selecionar as ideias mais promissoras para prototipar.
- Atividades:
- Use técnicas como "Dot Voting" (votação com adesivos) para priorizar ideias.
- Crie um storyboard detalhado, descrevendo visualmente como a solução escolhida será implementada.
- Defina suposições a serem testadas (ex.: "Os usuários vão entender esse fluxo?").
- Finalize com um plano claro para o protótipo.
Dia 4: Prototipar (Construir uma Versão Testável)
- Objetivo: Criar um protótipo funcional, mas simples, para testar a ideia.
- Atividades:
- Construa um protótipo de alta fidelidade o suficiente (ex.: mockups no Figma, slides, ou até simulações físicas).
- Foque apenas no que é necessário para testar as suposições definidas.
- Divida tarefas entre a equipe (ex.: um cria telas, outro escreve textos).
- Revise o protótipo para garantir que ele represente a solução escolhida.
Dia 5: Testar (Validar com Usuários)
- Objetivo: Obter feedback real para validar ou ajustar a solução.
- Atividades:
- Recrute 5-8 usuários reais (ou representativos do público-alvo).
- Conduza testes de usabilidade (entrevistas individuais, observando como os usuários interagem com o protótipo).
- Registre feedback, pontos de confusão e sucessos.
- Analise os resultados em grupo para decidir os próximos passos (ex.: iterar, implementar ou descartar).
Dicas Extras
- Facilitador: Um facilitador experiente é essencial para manter o ritmo e a objetividade.
- Ferramentas: Use quadros brancos, post-its, ferramentas de design (Figma, Adobe XD) e softwares de videoconferência, se remoto.
- Adaptações: Para prazos menores, é possível condensar o processo em 3 ou 4 dias, ajustando as atividades.
- Ambiente: Crie um espaço colaborativo, sem distrações, para maximizar o foco.
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